Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés après réception du paiement via Colissimo et entre 3 et jours ouvrés via Mondial Relay. Ils sont expédiés via La Poste en Colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature ou contre signature à domicile (2,50 € supplémentaire : tarif en vigueur de La Poste) ou Mondial Relay dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés. Les colis peuvent également être expédiés via une autre société de transport, ceci étant selon les besoins de l'entreprise et du client. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Attention, si vous optez pour une livraison à domicile sans signature, votre colis vous sera livré dans votre boîte aux lettres et votre suivi vous confirmera la bonne réception de celui-ci. L'Ours Vapoteur décline toutes responsabilités en cas de vol après confirmation de La Poste de la bonne réception de votre colis, à vous de vous rendre dans votre boîte aux lettres grâce au numéro de suivi vous certifiant en temps réel de votre commande !

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

La vente de cigarette électronique est interdite aux mineurs.